排解上載問題

處理離線、失敗、不支援或暫停的上載狀態。

開始之前

不要在另一分頁再次開始同一大型批次,否則會產生混亂的重複選擇。

操作步驟

  1. 保持上載面板開啟,判斷問題屬傳送、重複、容量或餘額。

  2. 恢復網絡後,對暫停項目選擇「繼續」。

  3. 使用 JPG、PNG、WebP 或 HEIC,並只重試「失敗」項目。

  4. 出現容量或 Snap Coin 警告時,先解決帳戶限制,再重選餘下檔案。

完成後

已成功檔案保持完成,只需重試未解決項目。

如果遇到問題

問題重複時,向支援提供完整錯誤、瀏覽器、活動名稱及一個範例檔名;不要提供密碼。

功能、用量及下載畫質會因方案、活動模式及你的權限而異。

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