排查上传问题

处理离线、失败、不支持或暂停的上传状态。

开始之前

不要在另一个标签页再次开始同一大型批次,否则会产生混乱的重复选择。

操作步骤

  1. 保持上传面板打开,判断问题属于传输、重复、容量还是余额。

  2. 恢复网络后,对暂停项目选择“继续”。

  3. 使用 JPG、PNG、WebP 或 HEIC,并只重试“失败”项目。

  4. 出现容量或 Snap Coin 警告时,先解决账户限制,再重新选择剩余文件。

完成后

已成功文件保持完成,只需重试未解决项目。

如果遇到问题

问题重复时,向支持提供完整错误、浏览器、活动名称和一个示例文件名;不要提供密码。

功能、用量和下载画质会因套餐、活动模式和你的权限而异。

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