排解來賓找不到相片

相片沒有出現時,檢查活動狀態、搜尋資料及權限。

開始之前

即使搜尋成功,人物或號碼不在相片中也會正確傳回零結果。

操作步驟

  1. 確認來賓使用正確活動連結,且活動為公開。

  2. 在「管理相片」確認預期相片狀態為「完成」。

  3. 確認該搜尋方式已啟用人臉、號碼或相簿權限。

  4. 用較清晰自拍或準確號碼重試;需要支援時記下搜尋時間。

完成後

你可分辨真正無配對、功能停用或上載未完成。

如果遇到問題

不要把敏感自拍反覆傳到不同活動;請用主辦方聯絡途徑,只提供搜尋時間,不要另寄自拍。

功能、用量及下載畫質會因方案、活動模式及你的權限而異。

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